거래·환불·정산정책
결제, 디지털 원본 제공, 15% 플랫폼 수수료와 판매자 정산 기준입니다.
출시 전 확인운영자·사업자·개인정보 보호책임자 정보와 실제 PG/위탁 계약을 입력해야 하는 정책 초안입니다.
1. 가격·결제·캐시
판매자는 무료부터 100,000원까지 상품 전체 가격을 정하며 묶음 사진도 표시된 가격으로 전체를 구매합니다.
결제 금액은 서버 저장 주문과 결제사 승인 금액을 대조합니다. 캐시는 충전한 계정에서만 사용하며 양도할 수 없습니다.
2. 원본 제공과 이용권
결제 승인 시 주문 계정에 사진 이용권이 발급되고 원본 다운로드 권한이 열립니다.
다운로드 횟수와 파일은 분쟁 대응을 위해 기록됩니다. 워터마크 미리보기는 원본 이용권을 대신하지 않습니다.
3. 청약철회·환불
원본 다운로드가 시작되기 전에는 관련 법령과 PG 절차에 따라 취소를 요청할 수 있습니다.
복제 가능한 디지털 원본의 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심 철회가 제한될 수 있으나 상품이 표시·계약과 다르거나 권리상 하자가 있으면 별도 구제 절차를 적용합니다.
다운로드 전 철회 제한과 제공 개시 동의 UI, 환불 자동화는 PG 가맹점 심사 완료 후 출시 전에 최종 점검합니다.
4. 수수료와 정산
플랫폼 수수료는 판매가의 15%이며 판매자 정산 예정액은 85%입니다.
판매 수익은 결제일로부터 7일 동안 대기한 뒤 정산 가능액으로 전환됩니다. 분쟁·취소·권리침해가 발생하면 정산을 보류하거나 조정할 수 있습니다.
정산 신청액은 운영자가 실제 송금을 확인한 뒤 지급 완료 처리하며 자동 정산대행 연결 전까지 수동 송금 절차를 사용합니다.